Klachten en geschillen

Ik wil je vragen als je een klacht hebt om deze aan mij te melden. Dit kan je doen door mij te bellen 06-46204542 of te mailen via info@setafiori.nl Ik zal zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht reageren.

Mocht je niet tevreden zijn met de klachtafhandeling, of wil je een onafhankelijke partij benaderen voor het geschil, dan kun je dit voorleggen bij de volgende 2 instanties:

Op de website van thuiswinkel voor geschillen: www.sgc.nl. Of een brief sturen naar: Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag

Ook kun je jouw klacht indienen bij het Europese ODR-platform.